Question 1

¿Qué es el outsourcing IT y cuánto cuesta en Argentina?

Accepted Answer

El outsourcing IT es la tercerización de la gestión tecnológica de una empresa a un equipo externo especializado. En Argentina, las PyMEs invierten entre USD 15 y USD 50 por usuario al mes, mucho menos que el costo de mantener un equipo interno.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre tercerizar IT y contratar personal interno?

Accepted Answer

El personal interno requiere sueldos, cargas sociales y capacitación constante, mientras que el outsourcing IT ofrece acceso a un equipo completo de especialistas con soporte escalable 24/7 por un costo predecible.

Question 3

¿Cuáles son los beneficios del outsourcing IT para las PyMEs?

Accepted Answer

Los beneficios incluyen reducción de costos, acceso a expertos certificados, escalabilidad del servicio y mayor seguridad con backups, firewalls y monitoreo proactivo.

Question 4

¿Qué servicios incluye el outsourcing IT de Sistemmas?

Accepted Answer

Incluye Help Desk remoto, mantenimiento de PCs y notebooks, administración de servidores, redes y conectividad, seguridad informática, virtualización con Hyper-V y soluciones de backup en la nube con Veeam.

Question 5

¿Por qué elegir outsourcing IT en lugar de llamar al técnico solo cuando hay problemas?

Accepted Answer

El soporte reactivo suele ser más caro y riesgoso. El outsourcing IT asegura prevención, monitoreo y mantenimiento proactivo que evita pérdidas de datos y caídas de sistemas.

Question 6

¿Por qué es importante tener un backup en la nube?

Accepted Answer

Un backup en la nube protege los datos críticos de la empresa frente a fallos físicos, ataques de ransomware o errores humanos. Con soluciones como Veeam Backup, los archivos se almacenan cifrados y accesibles desde cualquier lugar.

Question 7

¿Cada cuánto tiempo se recomienda realizar un backup?

Accepted Answer

La frecuencia depende del negocio, pero en la mayoría de las PyMEs se recomiendan respaldos diarios automáticos y backups incrementales cada pocas horas para reducir al mínimo la pérdida de información.

Question 8

¿Qué diferencia hay entre un backup local y uno en la nube?

Accepted Answer

El backup local se guarda en discos o servidores internos, expuestos a robos, incendios o fallas de hardware. El backup en la nube se almacena en centros de datos externos y seguros, con redundancia y disponibilidad remota.

Question 9

¿Qué es la ciberseguridad para PyMEs?

Accepted Answer

La ciberseguridad incluye medidas para proteger sistemas, redes y datos de ataques externos. Sistemmas implementa firewalls, monitoreo proactivo, antivirus corporativo y respuesta a incidentes.

Question 10

¿Cuáles son las amenazas más comunes que enfrentan las empresas?

Accepted Answer

Las amenazas más frecuentes son phishing, ransomware, malware y errores internos de usuarios que provocan pérdida o fuga de información.

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