> Dentro de las actividades de soporte nos encargamos de administrar, mantener, operar y controlar los servicios existentes que utilizan tecnología, mediante nuestro equipo de especialistas que brindan asistencia técnica en forma remota o en sitio según lo amerite la situación.
> Se realizan tareas de resolución de incidentes de forma reactiva para restablecer los servicios informáticos inmediatamente, así como también actividades proactivas para disminuir los riesgos de que ocurran disrupciones de los servicios.
> La experiencia nos enseñó un punto importante a considerar en este sector, que es el apoyo a la capacitación constante sobre los usuarios de su Empresa mediante políticas y procesos, para concientizar sobre la importancia y disponibilidad de sus datos.
> El outsourcing IT que ofrece Sistemmas es clave para empresas que quieren profesionalizar su área informática sin los altos costos y complejidades de gestionarla internamente. A continuación, te resumo la importancia y beneficios concretos:
🔑 1. Ahorro de costos y mayor eficiencia operativa
⚙️ 2. Soporte técnico profesional y permanente
🔒 3. Seguridad informática y respaldo de datos
📊 4. Mejora continua y visión estratégica
🧠 5. Enfoque del cliente en su negocio principal
> Nuestra unidad de consultoría tiene foco en crear nuevos servicios de tecnología o mejorar los existentes, a través de procesos de análisis, diseño, construcción y transición hacia producción.
📈Hacemos foco en crear Nuevos servicios de tecnología o mejorar los existentes, a través de procesos de análisis, construcción y transición hacia producción.
⚖️Contamos con un equipo altamente especializado que también brinda peritaje de parte en casos legales y soluciones adaptadas a diversas necesidades tecnológicas.
🤖Incorporamos Inteligencia Artificial Generativa en nuestras consultorías IT, utilizando herramientas como OpenAI ChatGPT Team y Microsoft 365 Copilot para automatizar análisis, optimizar respuestas, detectar vulnerabilidades y resolver problemas con mayor eficiencia.
🔐Complementamos estas soluciones con sistemas de Respaldo profesional de información utilizando Veeam, garantizando integridad y recuperación ante cualquier contingencia.
🛡️En el ámbito de la Ciberseguridad, trabajamos con las prestigiosas marcas de Antivirus ESET, Kaspersky Cloud, de manera proactiva, incorporamos herramientas de monitoreo de hardware Nagios y sistemas de detección de intrusos IDS Wazuh.
Todo esto, combinadas con infraestructura de red segura basada en equipos Mikrotik, para proteger servidores, dispositivos y redes críticas de forma proactiva.
👨💻Gracias a un equipo de profesionales altamente especializado, Sistemmas provee Soluciones de Consultoría para satisfacer las necesidades de servicios tecnológicos:
> Diseñamos e implementamos Soluciones en la nube a medida, trabajando con plataformas líderes como Microsoft Azure y AWS, para que las empresas puedan escalar sus operaciones, optimizar la disponibilidad y reducir costos.
☁️También brindamos servicios como Correo corporativo en la nube, que profesionalizan y potencian la comunicación empresarial.
💻El asesoramiento en adquisición de Hardware y Servicios Cloud por parte de personal capacitado es esencial para mantener la calidad de los servicios y la continuidad de su negocio buscando siempre ser eficaces en cuanto al balance de costo, necesidades y beneficios en cada compra de un producto o servicio.
🏢Tenemos convenios con las mejores Empresas Proveedoras de Hardware y Servicios Cloud que nos aseguran la calidad que provee Sistemmas. Trabajamos con las marcas de mayor renombre internacional.
> En Sistemmas brindamos a nuestros clientes un respaldo integral que combina tecnología, apoyo y protección legal frente a cualquier eventualidad.
🕵️💻Contamos con un perito informático de parte, que puede intervenir en casos de auditoría, análisis forense, accesos indebidos, pérdidas de información o manipulaciones internas.
⚖️Tenemos una alianza estratégica con el «Estudio Jurídico MBR y Asociados», expertos en Derecho Informático, Laboral y Comercial, para brindar soporte legal confiable y profesional en entornos IT.
Además:
⚙️Este servicio permite operar con prevención, trazabilidad y respaldo legal, cubriendo tanto los aspectos técnicos como jurídicos de tu infraestructura IT.
