Usuarios consideran que perder archivos digitales es peor que perder objetos físicos

Una investigación de Western Digital reveló que tres de cada cuatro Latinoamericanos, están más preocupados por la pérdida de sus archivos digitales, que por perder objetos físicos.

En promedio de 69 % de usuarios de Argentina, Brasil y México, están más preocupados por perder sus archivos digitales que por extraviar sus objetos físicos. Además, la mayoría de usuarios (86 %) de esos países saben lo que es un backup y una copia de respaldo, un 88 % efectivamente lo realiza y el 93 % cuenta con algún dispositivo físico o solución de almacenamiento en línea/en la nube. Así lo revelaron los resultados de la investigación “Hábitos de Almacenamiento 2023” de Western Digital, encargado por el fabricante a la compañía de investigación Ipsos y presentado dentro de marco del Día Internacional del Backup.

El estudio también encontró que, en cuanto a los medios de almacenamiento que poseen, a pesar de que el almacenamiento en línea/en la nube gratuito es el más utilizado (53 %), seguido por tarjetas de memoria y pendrives–, el 58 % prefiere realizar respaldos y copias de respaldo en dispositivos físicos o en una combinación de estos con servicios en línea y en la nube.

Igualmente, si bien ocho de cada 10 encuestados realizan copias de respaldo de manera frecuente, entre diaria y mensual, quienes no respaldan dan como razón principal que encuentran complicado hacerlo (32 %), pero también dicen que se les olvida hacerlo (24 %) o no lo consideran necesario.

Quienes prefieren realizar sus respaldos en dispositivos físicos o combinarlos con almacenamiento en línea opinan que la ventaja de realizar copias de respaldo en dispositivos físicos radica en la certeza de poder acceder a sus archivos cuando los necesiten (61 %), en la posibilidad de administrar mejor la privacidad de sus documentos (49 %) o en una menor exposición a fallas de seguridad (37 %), dijo Western Digital.

Resultados relevantes en México:

México tuvo la cifra más baja, de los tres países encuestados, de usuarios que dicen que sí saben lo que es realizar una copia de respaldo/backup, con 81 %, aunque al explicarles en qué consiste, 87 % afirmaron que sí las realizan.

Western Digital destacó que México fue el país donde los usuarios se mostraron más preocupados con la pérdida de archivos digitales por sobre los objetos físicos, con 74 % de los encuestados, superando el promedio general por 5 puntos porcentuales.

En cuanto a la frecuencia con la que se respalda, con 33 % de los usuarios mexicanos dijo que “una vez por semana”; 24 % “una vez al mes”; y 21 % “diariamente”. El promedio de frecuencia de respaldo de los encuestados mexicanos es de 8 veces al mes, más bajo que el promedio general de los tres países, que es 8.7 veces al mes.

Para los usuarios mexicanos que no realizan respaldo de sus datos, la principal razón fue “no sé cómo hacerlo/es muy complicado” (37 %); este porcentaje fue mayor incluso que en Argentina (25 %) y Brasil (30 %). La segunda razón fue “porque me olvido” (23 %), luego “porque no me interesa conservar archivos por tanto tiempo” (20 %), y en cuarto lugar “porque no lo considero necesario” (19 %).

Con respecto a los formatos de respaldo que prefieren, más de la mitad de los mexicanos optan por el almacenamiento gratuito en línea o en la nube (52 %), seguido de la tarjeta de memoria (46 %). Además, los dispositivos físicos (42 %) son los medios de almacenamiento preferidos, seguidos por las plataformas en línea o en la nube (35 %) y una combinación entre ambas opciones (23 %).

La investigación de Western Digital fue realizada a través de una encuesta en línea con un muestreo no probabilístico, a través de la plataforma lpsos Digital, con mil casos de alcance nacional por país, a hombres y mujeres mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos. El trabajo de campo se realizó entre el 27 de febrero y el 3 de marzo del 2023.

Resultados relevantes en Argentina:

82% saben lo que es realizar una copia de respaldo/backup
84% hacen copias de seguridad/backups
25% respaldan una vez al mes; el 22% lo hacen diariamente; 22%, una vez por semana.
27% no hace backups porque no lo considera necesario; 25% no sabe cómo hacerlo o lo considera es muy complicado; 24% se olvida de hacerlo.
68% piensa que es más preocupante perder archivos digitales que objetos físicos (32%)
53% prefieren el almacenamiento online/en la nube gratuito, 44% pendrive y 40% tarjetas de memoria
37% prefieren hacer su backup online/en la nube o en dispositivos físicos que le pertenezcan; 26% prefieren combinar ambas opciones
Las principales ventajas de usar dispositivos físicos: pueden acceder a sus archivos cuando lo requieran (60%), administran mejor la privacidad de sus archivos (54%) y no dependen de una conexión a internet (48%).

Resultados relevantes en Brasil:

89% saben lo que es un backup
90% realizan backups
La frecuencia de respaldos es 9.2 veces en promedio al mes
26% hacen backups diarios
Quienes no respaldan, dicen que es porque: no saben cómo hacerlo (30%), no lo consideran necesario (28%), se olvidan de hacerlo (24%) o sus archivos no son tan importantes (21%).
En relación con los medios de almacenamiento que poseen, el
54% usan medios de almacenamiento online/en la nube gratuitos, 43% tarjetas de memoria y 40% pendrive/memoria USB
47% hacen sus respaldos online/en la nube y 31% en dispositivos físicos; 23% prefieren hacer una combinación entre el almacenamiento online y el uso de dispositivos físicos.
A 66% les preocupa más perder archivos digitales que físicos (34%).